Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping online ViCOLO
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Il costo è di 6,00 €, ma offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 150 €.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei tra due taglie, ti consigliamo di consultare la descrizione del fit (regular, slim o oversize).
I capi ViCOLO sono Made in Italy?
Sì, ViCOLO si distingue per una produzione dinamica e di tendenza rigorosamente Made in Italy, garantendo alta qualità dei materiali e cura nei dettagli sartoriali.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Poiché elaboriamo gli ordini molto velocemente, è possibile annullarli solo entro 30 minuti dalla conferma. Dopo questo tempo, dovrai attendere la consegna e procedere con il reso.