Resi e Cambi

Se il tuo acquisto ViCOLO non ti soddisfa pienamente, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso facile e veloce. Ci impegniamo a garantirti un'esperienza di shopping sicura e senza pensieri.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona i capi che desideri restituire completando il modulo online.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano intatti e applica l'etichetta di spedizione fornita.

• 3.
  Spedizione

  Prenota il ritiro con il nostro corriere convenzionato oppure consegna il pacco presso uno dei punti di raccolta autorizzati più vicini a te.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.